Общи условия

Настоящите Общи условия са задължителни за всички посетители на сайта emihristova.bg (Търговец).

С използването на Уебсайта се съгласяваш да спазваш тези правила. Те могат да бъдат актуализирани и публикувани тук без предварително известие. Препоръчваме ти да ги преглеждаш периодично.

Данни за Търговеца

Магазинът emihristova.bg се администрира от „ЕМИ СПОРТ-81“ ЕООД, ЕИК 207003780, ДДС № BG207003780, с адрес гр. София, р-н Връбница, бл. 633, вх. Б, ет. 3. Имейл: info@emihristova.bg, телефон: +359 888 899 512.

Надзорни органи

Комисия за защита на личните данни. Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, имейл: kzld@cpdp.bg, уеб сайт: www.cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите. Адрес: 1000 гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел.: 02 / 980 25 24, гореща линия: 0700 111 22, уеб сайт: www.kzp.bg

Съдържание на Уебсайта и авторски права

Съгласяваш се да не възпроизвеждаш, разпространяваш, продаваш, препродаваш или използваш за търговски цели съдържанието на Уебсайта, включително текстове, снимки и видеа с Еми Христова.

Съгласяваш се да не се намесваш и да не нарушаваш работата на Уебсайта, системите за сигурност или съдържанието му.

Полагаме грижи информацията на сайта да е точна. Снимките са с информационна цел и могат да показват аксесоари, които не са включени в продукта.

Материалите на сайта могат да са защитени от законодателството в областта на авторските права и търговските марки.

Продукти, наличност и цвят

Всички поръчки подлежат на проверка за наличност.

Цветът на опаковката или на дрехите може леко да се различава от този на екрана заради настройките на устройството ти.

Хранителните добавки не са лекарства и не заместват разнообразното и балансирано хранене и здравословния начин на живот. Не превишавай препоръчителната дневна доза. Резултатите са индивидуални и зависят от храненето, движението и редовния прием. Ако си бременна, кърмиш, приемаш лекарства или имаш здравословен проблем, посъветвай се с лекар преди прием.

Полагаме грижи описанията да са точни, но не гарантираме, че продуктовото описание или друго съдържание на Уебсайта е напълно точно, пълно, актуално или без грешки.

Запазваме си правото да не потвърдим направена поръчка, както и да променим, спрем или премахнем временно или постоянно всяка част от Уебсайта по всяко време и без предизвестие.

Твоят профил

Някои раздели на Уебсайта може да изискват създаване на профил.

Отговорна си за поверителността на профила си, за ограничаването на достъпа до устройството си и за всички действия, извършени с профила ти. Ако подозираш, че сигурността на профила ти е нарушена, уведоми ни възможно най-бързо. Не носим отговорност за вреди от неоторизирано използване на профила ти.

Кой може да прави поръчки

Поръчки могат да правят само лица над 18 години. Лица, ненавършили пълнолетие или поставени под запрещение, нямат право да правят покупки. Ако такива лица направят поръчка, като дадат невярна информация, отговорността е на техните родители или настойници.

Сключване на договора

Договорът се смята за сключен в момента, в който получиш потвърждение на поръчката от нас – по имейл, SMS, Viber, телефон или друг начин. Договорът се сключва на български език.

Запазваме си правото да откажем да потвърдим поръчка, без това да води до отговорност от наша страна.

Можеш да поръчаш и без регистрация. Преди да изпратиш поръчката, интерфейсът на магазина ти позволява да провериш и да поправиш въведените данни.

Поръчката и потвърждението за нея се смятат за получени, когато адресатът има достъп до тях.

Изпълнение на договора

Доставяме поръчаните продукти в количеството, посочено в потвърждението. Услугите (персонална консултация, тренировки, хранителен режим) се изпълняват по договорка с теб – ще се свържем с теб по телефон или имейл след поръчката.

Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС. Цената в потвърждението на поръчката е крайната цена за теб и включва всички данъци и цената за доставка, ако има такава.

Плащане и доставка

Плащането е с наложен платеж – на куриера при получаване на пратката. Доставяме в цяла България. Начините, цените и сроковете за доставка са описани на страница Доставка.

Право на отказ

Имаш право да се откажеш от получените продукти в 14-дневен срок от доставката, без да посочваш причина. Разходите по връщането са за твоя сметка.

За да се откажеш, попълни формата за отказ от поръчка или ни пиши на info@emihristova.bg с номера и датата на поръчката, продуктите, които връщаш, името си и телефон за връзка.

Хранителните добавки и храните трябва да са неотворени и със запазена цялост на опаковката. Съгласно чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради опазване на здравето или хигиенни съображения. При услугите правото на отказ отпада, ако услугата е изпълнена изцяло с твоето изрично съгласие (чл. 57, т. 1 от ЗЗП).

Възстановяваме платената сума в 14-дневен срок от получаване на уведомлението за отказ. Можем да изчакаме, докато получим продуктите обратно. Ако купувачът няма качеството на „потребител“ по смисъла на § 13 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите, той няма право на отказ.

Подробности има на страница Връщане и отказ от поръчка.

Законна гаранция и рекламация

Отговаряме за всяко несъответствие, което е съществувало при доставката на стоката и се прояви в рамките на две години от този момент.

Ако получиш продукт, който не отговаря на поръчката или е повреден, можеш да поискаш замяна. Ако това не е възможно, можеш да поискаш намаляване на цената или да върнеш стоката срещу възстановяване на цената ѝ.

Рекламацията изпращаш на info@emihristova.bg с: номер на поръчката, име на продукта, описание на проблема (по възможност със снимка) и телефон за връзка. Ще ти изпратим указания как да продължиш. Рекламацията се решава в срок до 1 месец.

Ограничаване на отговорността

Не носим отговорност при непреодолима сила, случайни събития, технически причини, които пречат на достъпа до сайта, или други обстоятелства извън нашия контрол, включително разпореждания на държавни органи.

Не носим отговорност за вреди, причинени от потребителя на трети лица чрез използването на Уебсайта, нито за съдържанието на сайтове, към които водят препратки. Не носим отговорност за коментари, мнения и публикации на потребители.

Запазваме си правото да не обслужваме клиенти, за които имаме основание да смятаме, че са дали невярна лична или контактна информация, както и клиенти, които системно не получават поръчките си.

Материалите на сайта могат да съдържат технически, правописни или фотографски грешки. Можем да променяме материалите по всяко време без предизвестие.

Продажба в страни със забрана

Не носим отговорност за продукти, закупени от потребители в страна, която забранява продажбата или употребата им. Ако имаш съмнения за такава забрана, консултирай се с местните власти.

Прекратяване на договора

Договорът се прекратява: по взаимно съгласие на страните; при разваляне поради виновно неизпълнение на някоя от страните съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки; при други основания, предвидени в българското законодателство и в законодателството на Европейския съюз.

Приложим закон и спорове

За сключените договори се прилага българското право. Споровете решаваме доброволно, а ако това не е възможно – пред българските съдилища. Можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите и помирителните комисии към нея, както и към европейската платформа за решаване на спорове.

Друга информация

Стараем се да публикуваме цялата важна информация за всеки продукт, за да направиш информиран избор. Ако нещо ти липсва или имаш въпрос, пиши ни на info@emihristova.bg или се обади на +359 888 899 512.

Общите условия са последно изменени на 25.10.2026 г.